Условия обслуживания

Эти условия являются публичной офертой.

Они разработаны для регулирования деловых отношений между Host-World (далее – Компания) и Клиентом.
Публичная оферта не нуждается в подписании. Если Клиент заказывает услуги и производит оплату, это означает, что он полностью согласен с приведенными ниже Условиями.

Компания оставляет за собой право изменять или дополнять этот документ в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • программное обеспечение и любой другой контент, нарушающий действующее законодательство соответствующей страны;

  • сайты по продаже товаров и/или услуг, нарушающих законодательство;

  • порнография (в частности, с участием несовершеннолетних, животных, инцест);

  • контент 18+, включая ссылки, если это запрещено законом в соответствующей стране;

  • вредоносное ПО, вирусы, любые вредоносные программы или ссылки на них;

  • воровство информации, взлом сайтов, подобные действия;

  • софт для атак любого типа, прокси-чекеры и т.п.;

  • мошеннические сайты, HYIP-проекты, а также ссылки на них;

  • любой спам, xrumer, grabber, botnet, submitter и подобные программы;

  • использование не принадлежащих вам IP-адресов;

  • ресурсы, связанные с распространением наркотических веществ или аналогичного контента;

  • ресурсы, распространяющие расовую или этническую рознь.

В случае нарушения Компания имеет право:

  • заблокировать все услуги до устранения нарушения;

  • отключить ресурс без возврата средств.
    Если действия Клиента привели к ущербу Компании — может быть наложен штраф.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

  • Соблюдать все правила, указанные в настоящих Условиях.

  • Сообщать Компанию о прекращении использования услуги за 15 дней до истечения срока, через тикет-систему.

  • Соблюдать этические и профессиональные стандарты в общении с работниками Компании.

  • Имеет право на возврат средств, если они не были использованы.

  • Имеет право на бесплатную техническую поддержку, предусмотренную документом.

  • Вправе пользоваться бесплатными административными услугами согласно списку.

  • Может отсрочить оплату по решению Компании.

  • Оплата криптовалютой не подлежит возврату.

  • Невозможно возврат за недоступность IP в Туркменистане.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

  • Может изменять правила предоставления услуг без уведомления.

  • Вправе удалить VPS или хостинг-аккаунт, если просрочка оплаты превышает 10 дней.

  • Может потребовать копии документов, удостоверяющих личность.

  • Вправе прекратить или приостановить обслуживание в случае:

    • техническое обслуживание;

    • DDoS-атак;

    • форс-мажора.

ГАРАНТИРОВАННЫЕ УСЛУГИ

Компания гарантирует соответствие предоставленных ресурсов условиям тарифов.
Компенсация по простою по вине Компании предоставляется в виде дополнительного бесплатного периода пользования .
Гарантируется 99% Uptime , кроме случаев технического обслуживания, DDoS-атак и форс-мажора.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Компания не несет ответственности за выбор ОС, тарифа, ПО Клиентом и последствия этих решений.
Не отвечает за прямые или косвенные убытки, потерю данных, деловой репутации, DDoS-атаки и т.д.
Нет доступа к контенту Клиента и не проверяет его без наличия жалоб.
Не отвечает за задержки, не зависящие от Компании.

ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ

Компания может полностью отказать в предоставлении услуг в случае:

  • оскорбительного отношения к сотрудникам;

  • нарушение любых правил;

  • размещение материалов, противоречащих принципам гуманизма.

ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Компания не определяет факт нарушения авторских прав – это компетенция суда.
В случае жалобы правообладателя Компания может временно заблокировать сайт Клиента до разрешения спора.

Мы не сотрудничаем с международными организациями, борющимися со спамом, вирусами, фишингом и т.д.
Если ваш IP попал в черный список, вы можете отправить ссылку в отдел abuse — мы обратимся в соответствующие организации.
Компания не предоставляет замену или возмещение IP в таких случаях.
Мы отправляем IP на удаление только из бесплатных черных списков .