Команди та плани підтримки Host-World розроблені так, щоб розвиватися разом із вашою інфраструктурою. Почніть із Shared Team і переходьте до Semi-Dedicated або Dedicated-моделі у міру зростання вашої платформи. Ми робимо масштабування підтримки простим, без перерв у сервісі та без необхідності повної перебудови.
Дозвольте нашим експертам стати продовженням вашої команди — надійними, оперативними та готовими допомогти вам підтримувати, захищати й масштабувати вашу цифрову інфраструктуру.
Розкрийте переваги партнерства з нами
Обирайте рівень залучення, який підходить вашій організації — від інженерів на повний робочий день до спільних ресурсів для легших технічних вимог.
Незалежно від того, чи працюєте ви із загальною або виділеною командою, всі наші фахівці навчені працювати в середовищах корпоративного хостингу, з DevOps-інструментами та сучасними практиками управління інфраструктурою.
Завдяки опціям Semi-Dedicated і Shared Team ви отримуєте безперервну підтримку без витрат на найм або утримання повноцінної внутрішньої ІТ-команди.
Наші команди спілкуються у ваших зручних каналах — від Slack та електронної пошти до систем тікетів, забезпечуючи прозорість і швидку реакцію в реальному часі.
Дізнайтеся, як наші клієнти оцінюють співпрацю з нами
Я користуюся HostWorld вже близько 1,5 року, і їхня допомога з міграцією та масштабуванням стала для нас справжнім порятунком, коли нам довелося перенести все на нову архітектуру під час пікового навантаження. Я не очікував такої практичної підтримки. Їхня модель Shared Team також ідеально підходить для нашого бюджету, не поступаючись надійністю. Дуже рекомендую її будь-якому малому стартапу, який шукає професійний хостинг за доступною ціною.
Для мене особливо важливою є підтримка спеціалізованої команди. Як людина, яка керує складною багаторегіональною інфраструктурою, я не можу обійтися без команди, яка досконало знає мої системи. HostWorld це забезпечує. Вони допомогли нам налагодити нашу інфраструктуру та хостинг-менеджмент, а також виявляли потенційні збої ще до їх виникнення. Якщо для вас важливі безперебійність роботи та глибокий технічний нагляд, то ця команда — саме те, що вам потрібно.
Я тільки що зареєструвався на HostWorld і вже вражений! Зареєструвався лише місяць тому, і вже одна лише підтримка безпеки варта того. Вони працюють проактивно. Мені не довелося нагадувати їм про налаштування контролю доступу. Додайте до цього їхній цілодобовий чат, який дуже швидко реагує, і я можу сказати, що це швидкий і безпечний веб-хостинг, якому я дійсно довіряю.
HostWorld просто «розуміє». Ми невелика агенція з розробки, тому вибрали план Semi-Dedicated Team. Він ідеальний. Не надто дорогий, але все одно відчувається індивідуальний підхід. Минулого місяця вони допомогли нам автоматизувати наші CI/CD-процеси. Тепер розгортання відбувається безперебійно, і мені не доводиться щодня наглядати за Jenkins. Завдяки їхній підтримці DevOps я нарешті можу спати спокійно.
Після оцінки декількох надійних веб-хостинг-провайдерів ми вибрали HostWorld за їх поєднання продуктивності та гнучкості. Модель підтримки 24/7, особливо з такими опціями, як заплановані відеодзвінки та спеціальні канали Slack, вселила в нас впевненість. Їх підхід до DevOps та автоматизації значно оптимізував наші цикли випуску. Я рекомендую HostWorld будь-якій зростаючій команді SaaS, яка шукає стабільний, масштабований хостинг!
I’ve been with HostWorld for six months and their Chat Support is outstanding. I needed help with a DNS configuration and got connected to a tech within a minute. No waiting around and no copy-paste replies. It feels like you're talking to someone who actually understands servers, not just reading from a script.
As a developer managing multiple projects, I rely heavily on Server Management Services. HostWorld has been my go-to since last year. They take care of performance tuning, security updates, and even preemptive monitoring. I haven't had to deal with downtime in over 10 months and that peace of mind is everything.
What really sold me on HostWorld was their Phone Support! I had a billing question and instead of back-and-forth emails, I just called and got everything sorted in under five minutes. It’s rare to find that kind of personal attention from a secure web hosting company these days!
I recently moved my ecommerce site to HostWorld and their Secure Web Hosting Services have exceeded expectations. With real-time malware scanning and active threat protection, I finally feel confident storing sensitive customer info. Plus, the Shared Team Support has helped with every setup issue I’ve had.
HostWorld is what I recommend to all my freelance clients now. Their Fast and Secure Web Hosting is exactly that! Just fast and secure! Page speeds improved after switching and their support team is always on point. Whether you use their ticket system or chat, you get real answers fast.
Знайдіть відповіді на свої запитання
Наші плани підтримки включають комплексне покриття: цілодобова підтримка хостингу з цілодобовим моніторингом, сповіщеннями та реагуванням на інциденти; DevOps та автоматизація, включаючи CI/CD-конвеєри, інфраструктуру як код (IaC) та автоматизацію розгортання; послуги з управління серверами для поточного обслуговування, встановлення виправлень та усунення несправностей; управління інфраструктурою та хостингом з повною видимістю стека та оптимізацією часу безвідмовної роботи; підтримка безпеки з активним запобіганням загрозам та стратегіями відновлення; допомога з міграцією та масштабуванням з практичною допомогою для переходу та планування зростання.
Наші плани підтримки включають комплексне покриття: цілодобова підтримка хостингу з цілодобовим моніторингом, сповіщеннями та реагуванням на інциденти; DevOps та автоматизація, включаючи CI/CD-конвеєри, інфраструктуру як код (IaC) та автоматизацію розгортання; послуги з управління серверами для поточного обслуговування, встановлення виправлень та усунення несправностей; управління інфраструктурою та хостингом з повною видимістю стека та оптимізацією часу безвідмовної роботи; підтримка безпеки з активним запобіганням загрозам та стратегіями відновлення; допомога з міграцією та масштабуванням з практичною допомогою для переходу та планування зростання.
Так, наші команди підтримки та плани розроблені таким чином, щоб розвиватися разом із вашою інфраструктурою. Ви можете почати з спільної команди та перейти на напіввиділену або виділену модель у міру зростання вашої платформи. Ми спрощуємо масштабування підтримки без переривання обслуговування або переробки існуючої конфігурації, забезпечуючи плавний перехід, що відповідає розвитку вашого бізнесу.
Так, наші команди підтримки та плани розроблені таким чином, щоб розвиватися разом із вашою інфраструктурою. Ви можете почати з спільної команди та перейти на напіввиділену або виділену модель у міру зростання вашої платформи. Ми спрощуємо масштабування підтримки без переривання обслуговування або переробки існуючої конфігурації, забезпечуючи плавний перехід, що відповідає розвитку вашого бізнесу.
Всі наші співробітники проходять навчання з корпоративних хостингових середовищ, інструментів DevOps та сучасних інфраструктурних практик, незалежно від того, чи працюєте ви з спільною чи виділеною командою. Це забезпечує стабільний рівень компетентності та якісну підтримку на всіх рівнях. Кожен план передбачає однаковий високий рівень технічних знань та професійного обслуговування.
Всі наші співробітники проходять навчання з корпоративних хостингових середовищ, інструментів DevOps та сучасних інфраструктурних практик, незалежно від того, чи працюєте ви з спільною чи виділеною командою. Це забезпечує стабільний рівень компетентності та якісну підтримку на всіх рівнях. Кожен план передбачає однаковий високий рівень технічних знань та професійного обслуговування.
Наші команди забезпечують індивідуальну співпрацю, спілкуючись через ваші улюблені канали, будь то Slack, електронна пошта, системи квитків або інші комунікаційні платформи. Такий підхід забезпечує прозорість і оперативність у режимі реального часу, а також безперебійну інтеграцію в існуючий робочий процес. Наші експерти стають продовженням вашої команди, працюючи в рамках встановлених вами процесів і комунікаційних переваг.
Наші команди забезпечують індивідуальну співпрацю, спілкуючись через ваші улюблені канали, будь то Slack, електронна пошта, системи квитків або інші комунікаційні платформи. Такий підхід забезпечує прозорість і оперативність у режимі реального часу, а також безперебійну інтеграцію в існуючий робочий процес. Наші експерти стають продовженням вашої команди, працюючи в рамках встановлених вами процесів і комунікаційних переваг.
