Part time команда

Почни зараз
  • Спільна експертиза
    Спільна експертиза
    щоб надавати високоякісну підтримку за нижчої вартості
  • Індивідуальний фокус
    Індивідуальний фокус
    щоб забезпечити надійний сервіс для критичних операцій
  • Опції масштабування
    Опції масштабування
    щоб адаптуватися до вашого бізнесу у процесі зростання
  • Оптимізована комунікація
    Оптимізована комунікація
    щоб ваша підтримка була ефективною та послідовною
Сфери застосування Part Time команди
  • Стартапи, що створюють масштабовані платформи й очікують швидкого зростання
  • Бізнеси, які переходять до моделі Dedicated Team
  • Цифрові агентства, що керують кількома сайтами або застосунками клієнтів
  • SaaS-компанії з активною базою користувачів, які потребують швидкої реакції
  • Платформи eCommerce, що потребують частих оновлень і налаштування інфраструктури
  • Ми підбираємо фахівців відповідно до їхньої експертизи та вашого часового поясу.
Чому обирають part time команду?

Модель Part Time створена для бізнесів, яким потрібна більша підтримка, ніж стандартна підтримка за заявками, але ще не потрібна повністю закріплена команда. Це ідеальне рішення для підтримання стабільності та безперервної роботи без високих накладних витрат.

Спільно використовуючи команду з невеликою кількістю клієнтів, ви отримуєте технічну безперервність і персоналізоване обслуговування без необхідності наймати власних працівників. Ваша команда стає надійним продовженням вашого бізнесу — готовим підтримувати інфраструктуру, оптимізувати продуктивність і швидко реагувати на проблеми.

У чому різниця між Semi-Dedicated та Dedicated командою?
    • Хоча обидві моделі пропонують персоналізовану підтримку, ключова різниця полягає в ексклюзивності. Full Time команда працює виключно для вашої організації — вона займається лише вашою інфраструктурою й повністю занурена у ваш бізнес. Part Time команда, натомість, підтримує невелику кількість клієнтів, розподіляючи між ними свій час та ресурси.
    • Це робить Part Time підтримку більш доступною за ціною, водночас надаючи безперервність, обізнаність і швидшу реакцію, ніж стандартні варіанти підтримки. У міру зростання ваших потреб ви можете безперешкодно перейти на Full Time підтримку для повної ексклюзивності та максимальної уваги.
Переваги

Розкрийте переваги партнерства з нами

  • Спільна експертиза
    Спільна експертиза

    З Part Time командою ви отримуєте доступ до групи кваліфікованих фахівців, які знайомі з вашими системами, паралельно підтримуючи ще кількох клієнтів. Такий підхід дозволяє утримувати витрати на підтримку в розумних межах без втрати якості чи доступності.

  • Опції масштабування
    Опції масштабування

    Модель команди є гнучкою — якщо ваші потреби змінюються, ви можете перейти на віддану команду або збільшити години підтримки. Це ідеальна структура підтримки для інфраструктур, що розвиваються, та зростаючих баз користувачів.

  • Оптимізована комунікація
    Оптимізована комунікація

    Ви взаємодіятимете з тією ж невеликою групою фахівців, які знають вашу історію й середовище. Це сприяє кращій співпраці, меншій кількості повторень і швидшому розв’язанню проблем порівняно зі стандартними каналами підтримки.

  • Процес і робочий потік підтримки
    Процес і робочий потік підтримки

    Ваша команда працює відповідно до визначених SLA та регулярного графіка. Вона займається реагуванням на інциденти, моніторингом, плановим обслуговуванням, оптимізацією продуктивності та виконанням запитів на зміни. Для стабільної співпраці створюється комунікаційний канал, наприклад Slack, email або інструмент управління проєктами.

Процес і робочий потік підтримки

Ваша Semi-Dedicated команда працює відповідно до визначених SLA та регулярного графіка. Вона займається реагуванням на інциденти, моніторингом, плановим обслуговуванням, оптимізацією продуктивності та виконанням запитів на зміни. Для стабільної співпраці створюється комунікаційний канал, наприклад Slack, email або інструмент управління проєктами.

Початковий етап включає огляд системи та інфраструктури, щоб команда швидко увійшла в курс справи. Постійні оновлення гарантують, що команда залишатиметься узгодженою з вашою технічною дорожньою картою та бізнес-цілями.

  • cPanel
  • cogent
  • hurricane electric
  • juniper networks
  • Level communications
  • Microsoft
  • Ripe NCC
  • Supermicr
Найчастіші запитання - Part time команда

Знайдіть відповіді на свої запитання

  • Що таке Part Time команда і як вона працює?
  • Які типи бізнесу отримують найбільшу вигоду від Part Tme команди?
  • Які основні переваги вибору Part Time команди?
  • Чим Part Time команда відрізняється від Full Time команди?
Що таке Part Time команда і як вона працює?
  • Part Time команда — це розумне та економічно ефективне рішення, за якого команда технічних експертів підтримує невелику кількість клієнтів, добре знаючи ваше середовище. На відміну від стандартної підтримки на основі квитків, ця модель забезпечує технічну безперервність та персоналізований сервіс без накладних витрат на повністю full time команду. Команда стає надійним продовженням вашого бізнесу, готовим підтримувати вашу інфраструктуру та швидко реагувати на виникнення проблем. 
  • Part Time команда — це розумне та економічно ефективне рішення, за якого команда технічних експертів підтримує невелику кількість клієнтів, добре знаючи ваше середовище. На відміну від стандартної підтримки на основі квитків, ця модель забезпечує технічну безперервність та персоналізований сервіс без накладних витрат на повністю full time команду. Команда стає надійним продовженням вашого бізнесу, готовим підтримувати вашу інфраструктуру та швидко реагувати на виникнення проблем. 
Які типи бізнесу отримують найбільшу вигоду від Part Tme команди?
  • Ця модель ідеально підходить для: стартапів, що створюють масштабовані платформи і очікують швидкого зростання; підприємств, що переходять на модель full time команди; цифрових агентств, що управляють декількома веб-сайтами або додатками клієнтів; SaaS-компаній з активною базою користувачів, що потребують швидких відповідей; та платформ електронної комерції, що вимагають частих оновлень та налаштування інфраструктури. Вона ідеально підходить для організацій, яким потрібна підтримка, що виходить за рамки стандартної, але ще не вимагає повної ексклюзивності команди. 
  • Ця модель ідеально підходить для: стартапів, що створюють масштабовані платформи і очікують швидкого зростання; підприємств, що переходять на модель full time команди; цифрових агентств, що управляють декількома веб-сайтами або додатками клієнтів; SaaS-компаній з активною базою користувачів, що потребують швидких відповідей; та платформ електронної комерції, що вимагають частих оновлень та налаштування інфраструктури. Вона ідеально підходить для організацій, яким потрібна підтримка, що виходить за рамки стандартної, але ще не вимагає повної ексклюзивності команди. 
Які основні переваги вибору Part Time команди?
  • Основні переваги включають спільний досвід, завдяки якому ви отримуєте доступ до кваліфікованих фахівців, які добре знають ваші системи, при цьому зберігаючи контрольовані витрати; цілеспрямовану увагу, оскільки команда обслуговує лише обмежену кількість клієнтів, забезпечуючи турботу та послідовність; можливості масштабування, що дозволяють переходити на спеціалізовані команди або збільшувати години підтримки в міру зміни потреб; а також оптимізовану комунікацію з тими самими фахівцями, які знають вашу історію та середовище, що призводить до швидшого вирішення проблем. 
  • Основні переваги включають спільний досвід, завдяки якому ви отримуєте доступ до кваліфікованих фахівців, які добре знають ваші системи, при цьому зберігаючи контрольовані витрати; цілеспрямовану увагу, оскільки команда обслуговує лише обмежену кількість клієнтів, забезпечуючи турботу та послідовність; можливості масштабування, що дозволяють переходити на спеціалізовані команди або збільшувати години підтримки в міру зміни потреб; а також оптимізовану комунікацію з тими самими фахівцями, які знають вашу історію та середовище, що призводить до швидшого вирішення проблем. 
Чим Part Time команда відрізняється від Full Time команди?
  • Ключова відмінність полягає в ексклюзивності. Full Time команда призначається виключно для вашої організації і займається лише вашою інфраструктурою. Part Time команда - підтримує невелику кількість клієнтів, розподіляючи між ними час і ресурси. Це робить Part Time підтримку більш доступною за ціною, при цьому забезпечуючи безперервність, звичність і швидшу реакцію, ніж загальна підтримка. Ви можете безперешкодно перейти на full time команду для повної ексклюзивності в міру зростання ваших потреб. 
  • Ключова відмінність полягає в ексклюзивності. Full Time команда призначається виключно для вашої організації і займається лише вашою інфраструктурою. Part Time команда - підтримує невелику кількість клієнтів, розподіляючи між ними час і ресурси. Це робить Part Time підтримку більш доступною за ціною, при цьому забезпечуючи безперервність, звичність і швидшу реакцію, ніж загальна підтримка. Ви можете безперешкодно перейти на full time команду для повної ексклюзивності в міру зростання ваших потреб. 
Напишіть нам
Форму успішно надіслано!